PROMO NOËL 2017  

2 achetés = 1 OFFERT avec NOEL2017

Conditions générales de vente

Datées du 01/08/2016, annulent et remplacent les précédentes.

Préambule

La société «La Cablerie»(ci-après «la Société») :

Dénomination: La Cablerie, SAS au capital social de 4000€
Siège social: 4 allée des ormes - 77360 VAIRES SUR MARNE
Téléphone : 09 81 85 32 18
Email:
RCS: Meaux B 814 012 548
Code NAF/APE: 7112B
SIRET: 81401254800016

assure la gestion du site «www.latelierducable.com» (ci-après «le Site») et de la marque «L’Atelier du câble» (ci-après «la Marque»).

Les présentes conditions générales de vente (ci-après «les CGV») définissent les règles applicables dans le cadre de la vente de produits griffés de la Marque(ci-après «le ou les Produit(s)») sur le Site,

Entre

la Société

Et

toute personne physique majeure, non commerçante, ayant la capacité juridique de contracter, exclusivement domiciliée dans les pays livrés par le Site (ci-après «le Client») effectuant un achat de Produit sur le Site.

En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le Site.

La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV en publiant une nouvelle version sur le Site. Les CGV applicables à une commande sont celle en vigueur sur le Site à la date de passation de la commande par le Client.

Article 1 - Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Produits sont mis en vente par la Société. Elles régissent exclusivement les relations contractuelles entre le client et le vendeur : du choix du Produit à sa livraison au Client.

Article 2 - Produits

Les Produits proposés sont ceux qui sont présentés sur le Site et qui sont accompagnés d’un descriptif détaillé. Ces Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu’ils sont visibles sur le Site. En cas d’indisponibilité du Produit après passation de la commande, le Société en informera le Client par email, la commande sera annulée et aucun débit ne sera effectué.

La Société s’engage à vérifier les informations et caractéristiques des Produits publiées sur le Site. Cependant, étant donnée la nature des procédés de fabrication et l’aspect sur mesure des Produits proposés, des variations de dimensions et de couleurs peuvent exister entre l’information écrite/visuelle et le Produit livré.

Les photographies ainsi que l’aperçu du câble visibles sur le Site servent à illustrer les produits vendus et ne sont en aucun cas contractuels.

Article 3 - Tarifs

Les prix sont ceux communiqués sur le Site et confirmés au Client lors de la validation de sa commande. La Société se réserve le droit de modifier les prix des Produits sur le Site à n’importe quel moment.

Les prix figurant sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises frais de livraison compris ; la taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français métropolitain au jour de la validation de la commande.

Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’à paiement complet du prix.

Article 4 - Modalité d’achat en ligne

Article 4.1 - Configuration du produit

Le Client peut configurer son câble lui-même en choisissant les deux connecteurs, la couleur des deux connecteurs, la longueur et la couleur du câble. Le Site propose au Client une liste de configuration déjà prête à l’emploi.

Pendant que le Client configure son câble, le Site affiche un aperçu mis à jour automatiquement du rendu final du câble. Cet aperçu n’est proposé qu’à titre indicatif et n’est en aucun cas contractuel. Le Site affiche et met à jour automatiquement la tarification du câble configuré.

Article 4.2 - Panier

Chaque Client dispose d’un panier qui contient les Produits qu’il a ajouté. Le Client peut supprimer un Produit du panier ou changer le nombre d’exemplaires du Produit souhaité.
Le panier indique également le prix total par produit en fonction du nombre d’exemplaire ainsi que le prix total du panier.

Article 4.3 - Commande

Le Client peut à tout moment commander le contenu de son panier via le détail du panier. Le Site ne nécessite pas la création d’un compte client pour cette étape. Le Client saisit les informations essentielles pour finaliser la commande : identité, adresse de livraison et de facturation, informations complémentaires.

Article 4.4 - Paiement

Le Client accède à l’écran de paiement sécurisé du partenaire Monetico Paiement - CIC et saisit ses informations bancaires. Si le paiement est accepté, alors le Client est redirigé vers le récapitulatif de sa commande et un email de confirmation est envoyé par le Site.
En cas d’échec de paiement, le Client a plusieurs essais pour saisir ses informations bancaires. Si toutes les tentatives échouent, le Client est invité à prendre contact avec le Site via la page de contact pour solutionner le problème et finaliser le paiement.

Article 4.5 - Suivi

Une fois le paiement réalisé, un numéro de suivi de commande est donné au Client (via le Site et via un email). Grâce à ce numéro le Client peut suivre l’avancée de sa commande (fabrication, préparation, livraison).

Article 5 - Paiement

Le prix des Produits est payable comptant et en totalité le jour de la passation de la commande par le Client.Les paiements en ligne sont réalisés par le système sécurisé du partenaire Monetico Paiement - CIC. En aucune occasion, le Site n’a accès aux informations bancaires du Client.

Les moyens de paiement acceptés par le système Monético Paiement - CIC sont les suivants :

  • - Carte bleue / Visa
  • - EuroCard / MasterCard
  • - American Express
  • - Paypal
La seule devise acceptée est l’EURO €.

Le prélèvement de la carte est effectuée par le partenaire Monetico Paiement - CIC lors de la finalisation de la commande. En cas de défaut de paiement ou d’une information erronée lors de la commande, le Site se réserve le droit de bloquer l’avancement de la commande du Client jusqu’à résolution du problème.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire sur le Site, le Client est invité à contacter le Site via la page contact.

Article 6 - Fabrication

Compte tenu de la nature sur mesure des produits vendus, ces derniers ne sont fabriqués qu’à la suite du passage d’une commande. Le délai de fabrication de celle-ci pourra atteindre un délai de 15 jours ouvrés.

Article 7 - Livraison

Le Site livre les commandes uniquement en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande. Les colis sont expédiés par La Poste et livrés dans les délais correspondant à la zone géographique du Client.

Le Client s’engage à indiquer lors de sa commande une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée. Le renseignement des informations demandées sont indispensables pour le traitement et l’acheminement de la commande ainsi que l’établissement de la facture. En cas d’erreur, le Site ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande. De plus, le Client devra payer les frais de livraison supplémentaire correspondant à la réexpédition de la commande.

Les risques sont à la charge de l’acheteur dès lors que la commande a quitté la Société. Le Client est tenu de vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par courrier auprès du transporteur dans un délais de trois jours avec une copie adressé à la Société.

La Société se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution de la livraison dû à un cas de force majeure (grève, incendie, inondation...).

Article 8 - Annulation ou modification de commande

Compte tenu de la nature sur mesure des produits vendus, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas sur les Produits du Site.

Les Produits étant fabriqués spécialement pour chaque commande, aucune annulation ou modification de commande ne sera prise en compte à partir de la validation de celle-ci

Toutefois, sous réserve d’acceptation par la Société, une commande non traitée pourra être modifiée ou annulée. Aucun remboursement ne sera effectué mais un avoir du montant de la commande sera crédité au client.

Article 9 - Réclamations et retours

Toutes réclamations et demandes de retour seront traitées au cas par cas après avoir échangé via la page contact.

Article 10 - Responsabilité

La Société ne pourra être tenue pour responsable dans le cas où le Produit a été utilisé d’une manière différente de celle que l’on attend habituellement pour un bien semblable.

Article 11 - Garantie

Tous les Produits du Site sont garantis pendant 12 mois à partir de la date d’achat du produit. La procédure de retour se déroule de la façon suivante :
- 1/ le Client contacte le Site par email avec son numéro de commande et la raison détaillée de sa demande de retour
- 2/ la Société analyse le problème et décide ou non d’accepter le retour du produit
- 3/ si acception, le Client s’engage à renvoyer par La Poste à ses frais ou via une étiquette prépayée fournie par la Société le produit sous 7 jours ouvrables
- 4/ après réception et analyse, si le retour est accepté, la Société s’engage à réparer le produit et à le renvoyer sous 15 jours ouvrables maximum

La garantie ne peut être utilisé que 2 fois maximum par produit et ne peut en aucun cas être étendue sans l’accord de la Société. La Société se réserve le droit d’accepter ou refuser un retour en fonction de ses propres règles.